Na het afronden van de klus horen we graag wat je vond van de montageservice!<br>Staat je schutting precies zoals je in gedachten had? <br>En stond-ie binnen de afgesproken tijd? <br>Laat het ons weten.

Je hekwerk laten plaatsen

Wij zijn bij Hekwerkonline van (bijna) alle markten thuis, dus ook het plaatsen van je hekwerk kun je door ons laten doen! Wij hebben hiervoor monteurs in dienst met jarenlange ervaring, zij weten dus precies wat ze moeten doen om jouw hekwerk zo goed én zo snel mogelijk te plaatsen. Dan hoef jij alleen maar achterover te leunen en binnen no-time kun jij genieten van je nieuwe hekwerk. Zie jij het dus niet zitten om je eigen hekwerk te plaatsen? Dan schakel je eenvoudig ons montageteam in. Lees hieronder hoe je dit doet en hoe wij ervoor zorgen dat jouw hekwerk straks staat als een huis.

Mijn hekwerk laten plaatsen

Hoe lossen jullie hoogteverschil in de tuin op?

Een verschil in hoogte van 10-15 centimeter geeft geen problemen. Als het verschil groter wordt, kan dit worden opgelost afhankelijk van het product dat gekozen is. Een hekwerk kan worden gesteld op hoogte of besteld worden in verschillende hoogtes (een maas van de dubbelstaafmat is 20 centimeter). Bij een schutting kunnen wij dit oplossen met een dubbele onderplaat van een extra 25cm. Samen komen we tot een oplossing.

Wanneer vindt de montage plaats?

Er wordt binnen enkele dagen contact opgenomen om een afspraak in te plannen. Doorgaans vindt de montage plaats binnen drie tot zes weken.

Heeft de lucht en/of locatie waar ik woon invloed op mijn hekwerk?

Lees verder

De producten kunnen niet op de plek gelost worden waar het hekwerk komt te staan, is dat een probleem?

Nee, dat is geen probleem. Wij kunnen de producten op een karretje naar de montage plek brengen of tillen. Over een meter of 10 doen wij niet moeilijk. Echter, wanneer de afstand groter wordt en wij het project niet kunnen afmaken binnen een normale termijn, dan brengen wij hiervoor extra kosten in rekening.

Hoe lang doen jullie er over om het hekwerk of de schutting te plaatsen?

Afhankelijk van het aantal meters en de ondergrond kost het plaatsen van de producten tussen de 2-3 uur tot een hele dag. Hekwerk plaatsen gaat sneller in vergelijking met een schutting. Op een dag kan eenvoudig 35+ meter hekwerk met een poort geplaatst worden. Een schutting plaatsen gaat per dag om gemiddeld 15 meter en een poort.

Montagehandleidingen

Onze montagehandleidingen vindt je op de pagina van onze producten. Heb je na het doorkijken van de handleiding toch nog vragen over de montage van een product, naam dan contact op met onze <a href="https://www.hekwerkonline.nl/klantenservice">klantenservice</a>. Op onderstaande pagina staan alle handleidingen op een rij. KAzOdTz8qqbdB4NVBjlp7UDktm3mveW5KAzOdTz8qqbdB4NVBjlp7UDktm3mveW5 KAzOdTz8qqbdB4NVBjlp7UDktm3mveW5KAzOdTz8qqbdB4NVBjlp7UDktm3mveW5 KAzOdTz8qqbdB4NVBjlp7UDktm3mveW5KAzOdTz8qqbdB4NVBjlp7UDktm3mveW5 KAzOdTz8qqbdB4NVBjlp7UDktm3mveW5KAzOdTz8qqbdB4NVBjlp7UDktm3mveW5 KAzOdTz8qqbdB4NVBjlp7UDktm3mveW5KAzOdTz8qqbdB4NVBjlp7UDktm3mveW5 KAzOdTz8qqbdB4NVBjlp7UDktm3mveW5KAzOdTz8qqbdB4NVBjlp7UDktm3mveW5 KAzOdTz8qqbdB4NVBjlp7UDktm3mveW5KAzOdTz8qqbdB4NVBjlp7UDktm3mveW5 KAzOdTz8qqbdB4NVBjlp7UDktm3mveW5KAzOdTz8qqbdB4NVBjlp7UDktm3mveW5

Lees verder

Kunnen jullie alle verschillende producten monteren?

Door ons grote netwerk en jarenlange ervaring hebben wij specialisten op elk terrein. We sturen een montage team op maat: hekwerk wordt geplaatst door hekkenbouwers, een overkapping wordt geplaatst door ons overkapping team.

Plaatsen jullie ook als het regent?

Zolang er geen vorst in de grond zit, komen wij in principe de producten plaatsen. Extreme situaties als storm uitgesloten, dan overleggen we altijd.

Wat is een klic-melding en moeten we zelf zorgen voor een klic-melding?

Een klic-melding (Kabels en Leidingen Informatie Centrum) is een melding die gegevens verschaft over waar de kabels van bijvoorbeeld netbeheerders (zoals gas, water) lopen. U bent te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het uitvoeren van een Klic melding en deze ter beschikking te stellen aan de monteurs van Hekwerkonline. Ook informatie over eventuele leidingen die niet bij een klic-melding naar voren komen (je hebt bijvoorbeeld je HWA zelf aangelegd), dien je ter beschikking te stellen aan de monteurs van Hekwerkonline. Indien we geen informatie ontvangen, gaan we er vanuit dat de grond vrij is van kabels en leidingen. Jij als klant bent altijd verantwoordelijk voor het raken van eventuele leidingen.

Moet het straatwerk eerst aangelegd worden?

Wij raden aan om de grond “bouwklaar” te maken, dan het hekwerk of de schutting te (laten) plaatsen en vervolgens het straatwerk (weer terug) te leggen.

Straatwerk zit bij Hekwerkonline nooit inbegrepen in de prijs voor het monteren. Dat wil niet zeggen dat we dit niet kunnen organiseren. Wij zijn actief in de groensector en werken jarenlang samen met onder andere stratenmakers om een totaaloplossing te kunnen bieden. Geen klus is dus te gek.

Mijn tuin is niet bereikbaar via de achterzijde en de producten moeten door het huis richting de plek van montage, is dat een probleem?

Dit is geen probleem en is uiteraard mogelijk. Echter, zijn wij niet verantwoordelijk voor eventuele beschadigingen en adviseren wij de vloer af te dekken en voor een ruim looppad te zorgen.

De producten door een huis tillen vergt uiteraard voorzichtigheid en de nodige extra tijd. Deze extra tijd zullen we bespreken en in rekening brengen.

Worden de producten bezorgd? En wanneer?

De producten die besteld worden voor plaatsing, worden ofwel geleverd, ofwel meegenomen op de dag van plaatsing door onze professionals. In geval van grote bestellingen met zware producten kiezen we vaak voor bezorging.

Indien producten bezorgd worden, zorgen wij er voor dat de producten een dag of één á twee van te voren op locatie zijn zodat het niet in de weg staat.

Moet ik zelf mijn oude schutting, hek of heg verwijderen?

Ja, u dient dit zelf te verwijderen. Inclusief eventuele palen, puin en wortels in de grond.

Onze tuinprofessionals kunnen echter ook de oude tuinafscheiding verwijderen en meenemen.
Dit moet bij bestellen aangegeven worden in het opmerkingsveld zodat wij hiermee rekening kunnen houden in de planning.
Hier zijn extra kosten aan verbonden die wij samen bespreken in het planningsgesprek.

Wat kost de montageservice van Hekwerkonline?

De prijs voor montage wordt direct zichtbaar zodra je de optie "Ja, ik wil het product laten plaatsen" kiest in onze pakket configurator. De prijs is afhankelijk van de producten die je besteld.

1. Je bestelt een compleet hekwerk pakket bij Hekwerkonline.

Je zoektocht naar het juiste hekwerk voor jouw tuin zit erop, je hebt bij Hekwerkonline precies gevonden wat je zocht.
Bij het doorgeven van je bestelling krijg je de keuze voorgelegd of je het hekwerk zelf wilt plaatsen, of dat je het
liever door ons laat doen.
Vink je hier aan dat je de montage door ons wil laten uitvoeren?
Dan zie je gelijk wat de kosten zijn.
Hierna kun je je bestelling afronden en is je eigen hekwerk weer een stapje dichterbij je tuin.

2. Wij bellen je!

Nadat je bestelling bij ons verwerkt is krijg je binnen enkele dagen een telefoontje van onze klantenservice over de montage van je hekwerk. Tijdens dit gesprek stem je alles rondom de montage vast af.

3. Foto’s en een situatieschets

Onze klantenservice zal je tijdens het gesprek vragen om wat foto’s te sturen van de plek waar je het hekwerk geplaatst wil hebben. Heb je een tekening of situatieschets van je tuin?
Dan ontvangen we die ook graag, voor een zo volledig mogelijk beeld van de situatie.
Dan weten onze monteurs exact waar ze aan toe zijn.

4. Afstemming van de montage

Nu we alles weten kunnen we de montage gaan afstemmen met jou en onze monteurs.
Zijn er nog andere zaken waar we rekening mee moeten houden?
Maak je zelf je tuin werkklaar, of schakel je onze monteurs daarvoor in?

5. We maken een afspraak

We kunnen aan de slag, dus nu is het zaak een datum en tijd af te spreken voor de montage.

Op de dag van de montage werken onze monteurs volgens een strak schema, zodat alles vlekkeloos verloopt. Grofweg valt dit schema op te delen in onderstaande punten. Zo weet je alvast waar je aan toe bent!

De montagedag

Montagehandleidingen

Lees verder

Wat kost de montageservice van Hekwerkonline?

De prijs voor montage wordt direct zichtbaar zodra je de optie "Ja, ik wil het product laten plaatsen" kiest in onze pakket configurator. De prijs is afhankelijk van de producten die je besteld.

Hoe nauwkeurig moet ik mijn producten inmeten en vervolgens bestellen?

Het inmeten van het aantal meter dat je nodig hebt, hoeft niet tot op de centimeter nauwkeurig. Via onze calculator (die alle benodigde producten berekent) is het wenselijk dat dit binnen marge van 10 cm wordt gedaan.

Kan ik een hekwerk zelf plaatsen?

Het plaatsen van hekwerk is een secuur klusje. Met een beetje geduld en doorzettingsvermogen is iedereen in staat om zelf hekwerk te monteren. In vergelijking met zware schuttingpanelen is een stalen hekwerk relatief eenvoudig te verplaatsen. Wel is het aan te raden om hekwerk te plaatsen met hulp: wel zo gezellig en maakt het monteren van de hekwerkpanelen eenvoudiger. Voordat je begint met het monteren van hekwerk is het noodzakelijk om het juiste gereedschap in huis te hebben. Zorg in ieder geval voor een waterpas, rolmaat, grondboor of schep en een inbus setje of steeksleutel, afhankelijk van het soort hekwerk. Handleidingen kun je vinden bij montagehandleidingen. Voor assistentie kun je terecht bij de Klantenservice.

Kan ik een schanskorf zelf plaatsen?

Een schanskorf kan je zelf plaatsen. De palen en de schanskorfhekken zijn licht van gewicht en handelbaar. Het vullen met stenen van de schanskorf is ook iets wat je zelf kan doen. Houd er wel rekening mee dat het plaatsen van de schanskorf – of eigenlijk vooral het vullen daarvan – erg veel werk is.

Heeft de lucht en/of locatie waar ik woon invloed op mijn hekwerk?

Lees verder

1. Onze monteurs staan voor de deur

Onze monteurs staan op tijd bij je voor de deur, zoals afgesproken.
Meestal beginnen ze tussen 7.30 en 8.00 uur, tenzij anders afgesproken.
Ze lopen direct met je het plan voor de dag door: is dit allemaal akkoord dan gaan de handen uit de mouwen en wordt gestart met het plaatsen van je hekwerk.

2. Het plaatsen van je hekwerk

Stap voor stap monteren onze monteurs je hekwerk, zodat alles precies klopt. Jij
kunt nu achterover leunen en zien hoe het hekwerk gestalte krijgt!

3. Tussenevaluatie

Tussendoor zullen de monteurs nog vragen om een tussenevaluatie.
Klopt alles nog en wordt de montage zo uitgevoerd als afgesproken?
Als alles nog volgens plan verloopt zullen ze verder gaan waar ze mee bezig waren.

4. Je hekwerk staat!

Het hekwerk staat op de plek waar het moet staan en je tuinafscheiding is compleet!
Vind je het goed als we nog even een foto van het resultaat maken?
We laten anderen graag zien hoe mooi de hekwerken er in de tuin uitzien.

5. Evaluatie

Na het afronden van de klus horen we graag wat je vond van de montageservice!
Staat je schutting precies zoals je in gedachten had?
En stond-ie binnen de afgesproken tijd?
Laat het ons weten.

Er zijn geen bijkomende kosten bovenop de montageprijs, zolang het werkterrein bouwrijp wordt opgeleverd. Staat er nog een struikje of een ander klein obstakel? Dan is dat natuurlijk geen probleem, maar in de volgende gevallen rekenen we wel extra kosten:

Puin en/of wortels in de grond - dit zorgt altijd voor vertraging en daardoor kost het monteren meer tijd. Deze tijd brengen wij in rekening.
Het vlechten van vlechtbanden zit niet bij de montageprijs inbegrepen

Retourneren van producten is in beginsel niet mogelijk indien gebruik wordt gemaakt van onze montageservice, omdat de producten gebruikt zijn.